Hakkımızda
Arastur'un Doğuşu
Arastur, 2013 yılında Diyarbakır'da doğdu. Kuruluş amacımız, seyahat tutkunlarına unutulmaz deneyimler sunmak ve Türkiye'nin ve dünyanın her köşesini keşfetme tutkusunu desteklemek oldu. Baştan beri kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla yola çıktık.
Yolculuğumuzun İzleri
Bugünlere, azimle ve tutkuyla çalışarak geldik. Arastur olarak, sürekli olarak müşterilerimizin beklentilerini aşmak için çaba harcadık. Her bir yolculuğumuzda, güvenilirlik, kalite ve memnuniyeti esas aldık ve bu değerlerimizden ödün vermedik.
Sektöre Katkılarımız
Turizm sektörüne sunduğumuz katkılarla, Arastur olarak adımızı duyurduk. Yenilikçi tur programları, uzman rehberlerimiz ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla sektöre değer kattık. Misyonumuz, herkesin seyahat deneyimini zenginleştirmek ve keşfetme tutkusunu canlı tutmaktır.
Misyonumuz
Misyonumuz, her seyahatte müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve onların hayallerini gerçeğe dönüştürmektir. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, her zaman tatmin edici ve unutulmaz bir seyahat deneyimi sağlamayı amaçlıyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, seyahat sektöründe lider bir konuma ulaşmak ve dünya genelinde insanların seyahat etme tutkusunu desteklemek için çaba harcamaktır. Sürekli olarak yenilikçi ve sürdürülebilir turizm çözümleri sunarak, müşterilerimize ilham vermeyi ve dünyayı keşfetmelerini sağlamayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz
ArasTurun ilk gününden bugünlere sahip olduğu değerler1
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini aşmak için çalışıyoruz ve onların memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.
2
Kalite: Her aşamada kalite standartlarımızı yüksek tutarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz.
3
Güvenilirlik: Müşterilerimize güvenilir ve dürüst bir hizmet sunmak için şeffaf ve adil bir yaklaşım benimsiyoruz.
4
Sürekli İyileştirme: Sürekli olarak kendimizi geliştiriyor ve yenilikçi çözümlerle sektörde öncü olmayı hedefliyoruz.